For en spennende kunde og et stort selskap søker vi en IT-supportkonsulent for arbeid på 1. og 2. linje support. De ønsker noen som kan starte snarlig på et 6 mnd. engasjement. Dersom samarbeidet fungerer bra så vil dette kunne utvikle seg til å bli et langvarig samarbeid. Dersom dette ikke er aktuelt for deg, så referer oss gjerne til noen du kjenner.
Det er ønsket med noen som har god softwareforståelse, relevant utdanning, og noen års profesjonell arbeidserfaring. De bruker Microsoft-teknologier, og det er relevant å ha erfaring med Office 365, AD samt andre MS-teknologier.
De har en stor brukergruppe, og det er snakk om alt av IT-support-hjelp overfor disse brukerne. De ønsker noen som har lyst til å lære, som kan lære seg deres system og så hjelpe deres brukere/kunder. Det er viktig at denne personen er service-minded, og er i stand til å sette seg inn i ulike problemstillinger og forstå hvordan de henger sammen.
Eksempel på arbeidsoppgaver:
– De har flere møterom, og det kan bli aktuelt å yte service på disse. F.eks. fikse projector, storskjerm m.m.
– Reise ut til kunder og hjelpe dem
– Opprette lisenser for brukere i Office 365
– Installere applikasjoner/installasjon av diverse software via programvaresenter
– Sette opp Skype for Business og besvare supporthenvendelser i den sammenhengen
– Brukerproblem med å logge på m.m.
Høres dette interessant ut? Vi ser frem til å høre fra deg!
Kontakt Johan om du har spørsmål til oppdraget.
